Η ειδοποίηση «Απαιτείται επαλήθευση» που εμφανίζεται στον λογαριασμό σας τη στιγμή που ζητάτε την πρώτη ανάληψη αλλάζει τον τρόπο που πρέπει να προετοιμάσετε τα έγγραφά σας. Τα έγγραφα ζητούνται όταν το απαιτεί ο λογαριασμός, συνήθως πριν από μια σημαντική κίνηση, και όχι όταν εσείς κρίνετε ότι είναι η κατάλληλη στιγμή. Ο έλεγχος περνά από την πρώτη φορά όταν το όνομα, η διεύθυνση και η ημερομηνία γέννησης στο έγγραφο ταιριάζουν ακριβώς με τα στοιχεία που έχετε δηλώσει στον Spinania. Θα δείτε πότε ζητούνται, πώς τα προετοιμάζετε και τι κάνετε αν ο έλεγχος αποτύχει.
Ο Spinania ζητά έγγραφα όταν το απαιτεί ο λογαριασμός
Η επαλήθευση δεν ολοκληρώνεται με την εγγραφή. Ενεργοποιείται σε στιγμές που ο έλεγχος χρειάζεται επιβεβαίωση πριν προχωρήσει μια κίνηση που αφορά τα χρήματά σας.
Πότε ακριβώς χρειάζεται να στείλετε τα έγγραφα;
Τα έγγραφα ζητούνται συνήθως όταν θέλετε την πρώτη ανάληψη, όταν αλλάζετε στοιχεία όπως η διεύθυνση ή ο τρόπος πληρωμής, ή όταν το σύστημα εντοπίζει κάποια ασυνέπεια. Για την ακριβή στιγμή και τα δικαιολογητικά που ζητούνται, ελέγξτε τους όρους και προϋποθέσεις του Καζίνο Spinania.
- Η πρώτη ανάληψη, όταν ο λογαριασμός ελέγχεται πριν από την εκταμίευση
- Αλλαγή ονόματος, διεύθυνσης ή στοιχείων πληρωμής
- Νέα επιβεβαίωση που εμφανίζεται στο ταμείο χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση
Πώς περνάτε τον έλεγχο από την πρώτη φορά;
Ξεκινήστε από τα ίδια τα έγγραφα. Το όνομα, το επώνυμο, η διεύθυνση και η ημερομηνία γέννησης πρέπει να είναι γραμμένα ακριβώς όπως στον λογαριασμό σας, χωρίς συντομογραφίες ή αλλαγή σειράς. Η φωτογραφία ή η σάρωση να είναι καθαρή και ολόκληρη, χωρίς αντανακλάσεις, και το έγγραφο να βρίσκεται σε ισχύ.
Όταν τα στοιχεία του εγγράφου συμφωνούν με τον λογαριασμό, ο έλεγχος του Spinania έχει πολύ περισσότερες πιθανότητες να ολοκληρωθεί χωρίς καθυστέρηση. Αν όμως έχετε αλλάξει πρόσφατα διεύθυνση ή όνομα, ενημερώστε πρώτα τα στοιχεία στις ρυθμίσεις του λογαριασμού και μετά στείλτε τα έγγραφα, ώστε να μην συγκρίνονται δύο διαφορετικές εκδοχές.
Η ταυτότητα των στοιχείων πρέπει να ταιριάζει παντού
Ο έλεγχος δεν κοιτάζει μόνο το έγγραφο, αλλά συγκρίνει το περιεχόμενό του με όσα έχετε δηλώσει. Για τον λόγο αυτό, η σειρά του ονόματος, οι τόνοι ή η γραφή με λατινικούς χαρακτήρες μπορούν να προκαλέσουν απόρριψη, ακόμη και όταν είστε εσείς ο πραγματικός κάτοχος. Ελέγξτε ότι κάθε στοιχείο, από την ημερομηνία γέννησης μέχρι τον αριθμό του εγγράφου, είναι γραμμένο με τον ίδιο τρόπο όπως στη φόρμα του λογαριασμού. Αν η διεύθυνση στον λογαριασμό είναι παλιά, διορθώστε την πρώτα, γιατί ένα σωστό έγγραφο με λάθος στοιχεία στον λογαριασμό θα απορριφθεί.
Προσέξτε και το ίδιο το αρχείο. Ένα έγγραφο που έχει λήξει, μια φωτογραφία με θολό κείμενο ή μια σάρωση όπου φαίνεται μόνο το μισό της σελίδας δημιουργεί καθυστέρηση που δεν έχει σχέση με την ταυτότητά σας. Μετά από κάθε ανέβασμα, ελέγξτε αν το αρχείο εμφανίζεται στο ταμείο ολόκληρο και ευανάγνωστο. Όταν ο Spinania ζητά συγκεκριμένη μορφή ή μέγεθος αρχείου, η απαίτηση φαίνεται στη σελίδα ανεβάσματος, και η τήρησή της κάνει τον έλεγχο πιο γρήγορο.
Τι να κάνετε όταν η επαλήθευση απορρίπτεται
Η απόρριψη δεν σημαίνει πάντα ότι ο λογαριασμός κλείνει. Συχνά σημαίνει ότι ένα στοιχείο δεν ταιριάζει, ότι το αρχείο δεν διαβάστηκε ή ότι λείπει μια σελίδα. Διαβάστε το μήνυμα που εμφανίζεται στον λογαριασμό σας και κρατήστε σημείωση της ημερομηνίας και του αιτήματος, ώστε να ξέρετε ακριβώς τι ζητήθηκε.
Στη συνέχεια διορθώστε μόνο το στοιχείο που αναφέρεται και ανεβάστε ξανά ολόκληρο το σετ εγγράφων, όχι ένα μέρος του. Αν η απάντηση μένει ασαφής, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Spinania, έχοντας έτοιμα το έγγραφο και τα στοιχεία του λογαριασμού. Έτσι η δεύτερη προσπάθεια έχει πραγματικές πιθανότητες να περάσει χωρίς νέα επανάληψη.
Τα επόμενα βήματα για γρήγορη επαλήθευση
Πρώτα, ελέγξτε τα στοιχεία του λογαριασμού σας και διορθώστε ό,τι είναι παλιό. Έπειτα προετοιμάστε τα έγγραφα με τα ίδια ακριβώς στοιχεία, σε καθαρή και ολόκληρη μορφή.
Τέλος, στείλτε το αίτημα όταν ο λογαριασμός το ζητήσει, και αν χρειαστεί νέα προσπάθεια, διορθώστε μόνο το στοιχείο που απορρίφθηκε. Με αυτή τη σειρά, η επαλήθευση περνά πιο εύκολα από την πρώτη φορά.